1. Що ми зберігаємо

• З Telegram: ваш номер Telegram, ім'я, нік і мову. Номер телефону — лише якщо ви самі поділились ним кнопкою.
• Ваші об'єкти: параметри, ціну, адресу, опис, фото, код об'єкта, історію цін.
• Ваші моніторинги, збіги, питання «В наявності?» і відповіді на них.
• Ваших клієнтів, якщо ви їх записали: ім'я й помітку («Катя — 2к на Печерську»), що ви їм надсилали і чи відкривали вони посилання. Їх бачите лише ви.
• Питання до AI-провідника та відповіді (щоб відповідати в контексті й рахувати ліміт).
• Якщо ви підключили OLX — ключ доступу від OLX. Пароль від OLX ми не бачимо й не зберігаємо: вхід відбувається на сайті OLX.
• Оплати тарифу — суму, дату й тариф.

Паролів, даних банківських карток і документів ми не збираємо. Не надсилайте їх у застосунок чи боту.

2. Хто що бачить

• ⭐ Платформа DEJA VU — об'єкт, вулицю, фото, ціну і ваш телефон бачать усі ріелтори застосунку. На платформу — лише об'єкти без комісії для покупця.
• 🔒 Закритий продаж — не бачить ніхто: ні в стрічці, ні в пошуку, ні на OLX. Якщо під об'єкт є запит колеги, колега дізнається лише «у ріелтора N є варіант» і ваш номер. Адресу й деталі ви розповідаєте самі.
• 📤 OLX — об'єкти з цієї вкладки йдуть лише на OLX, у ваш акаунт і ваші пакети. Колегам у стрічці їх не показуємо.
• 🔑 Власники — це відкриті оголошення власників з OLX, rieltor.ua і DIM.RIA, які бачить будь-який покупець на цих сайтах. Ми лише збираємо їх в одну стрічку. Контакти й усі фото — тариф «Ріелтор».
• Значок ✅ «перевірений ріелтор» бачать усі поруч з вашим ім'ям.

3. Хто ще обробляє дані

• Telegram — повідомлення бота й вхід у застосунок.
• OLX — лише якщо ви підключили свій акаунт: публікація, оновлення й зняття ваших оголошень, перевірка номера для значка ✅.
• Anthropic (AI Claude) — відповіді AI-провідника й тексти оголошень для OLX. Передаємо лише текст питання чи параметри об'єкта.
• DigitalOcean — сервер, на якому працює застосунок (Європа).
• ChatGPT чи Claude — лише якщо ви самі підключили DEJA VU до свого AI-асистента (підтвердження в боті). Асистент бачить те саме, що й ви в застосунку: результати пошуку, ваші об'єкти й моніторинги, і може поставити моніторинг чи зробити посилання для клієнта — лише на ваш запит. Відключити все: команда /aioff у боті.

Ваші дані ми не продаємо й не передаємо іншим для реклами.

4. Ваша відповідальність

• Виставляйте лише об'єкти, з якими ви справді працюєте, з правдивою ціною й актуальним станом. Продано чи знято — позначте в картці.
• Фото й тексти мають бути вашими або такими, які ви маєте право використовувати.
• Публікація на OLX — від вашого імені й за правилами OLX; пакети OLX ви купуєте самі.
• Заборонено: вигадані об'єкти, спам колегам, чужі номери, обман покупців.

За порушення можемо прибрати об'єкт, зняти значок ✅ або закрити доступ.

5. Що робимо ми

• Повідомлення за замовчуванням тихі; вночі (22:00–8:00) — завжди без звуку.
• Перед публікацією на OLX перевіряємо дублі за кодом об'єкта і питаємо вас за вашими правилами.
• Цифри «нижче ринку» й «зміна цін» рахує програма за цінами оголошень — це не ціни угод і не оцінка вартості.
• Відповіді AI-провідника — підказки, а не юридична чи фінансова порада.
• Для аналізу ринку платформа рахує знеособлену статистику: що шукають (район, тип, бюджет), що частіше відкривають і чому відмовляються. Імен, телефонів і поміток про ваших клієнтів у цій статистиці немає, і нікому її не передаємо.

6. Видалення й зв'язок

Відключити OLX можна будь-коли у вкладці «📤 OLX». Щоб видалити свої дані повністю — напишіть в AI-провіднику «👤 Зв'язатися з людиною» або боту @DeZhA_VU_bot: видалимо протягом 30 днів (крім записів про оплати, які треба зберігати за законом).

Питання щодо оплати й тарифу — туди ж: відповідає власник, Олександр.

1. Что мы храним

• Из Telegram: ваш номер Telegram, имя, ник и язык. Номер телефона — только если вы сами поделились им кнопкой.
• Ваши объекты: параметры, цену, адрес, описание, фото, код объекта, историю цен.
• Ваши мониторинги, совпадения, вопросы «В наличии?» и ответы на них.
• Ваших клиентов, если вы их записали: имя и пометку («Катя — 2к на Печерске»), что вы им отправляли и открывали ли они ссылку. Их видите только вы.
• Вопросы к AI-проводнику и ответы (чтобы отвечать в контексте и считать лимит).
• Если вы подключили OLX — ключ доступа от OLX. Пароль от OLX мы не видим и не храним: вход происходит на сайте OLX.
• Оплаты тарифа — сумму, дату и тариф.

Пароли, данные банковских карт и документы мы не собираем. Не отправляйте их в приложение или боту.

2. Кто что видит

• ⭐ Платформа DEJA VU — объект, улицу, фото, цену и ваш телефон видят все риелторы приложения. На платформу — только объекты без комиссии для покупателя.
• 🔒 Закрытая продажа — не видит никто: ни в ленте, ни в поиске, ни на OLX. Если под объект есть запрос коллеги, коллега узнаёт только «у риелтора N есть вариант» и ваш номер. Адрес и детали вы рассказываете сами.
• 📤 OLX — объекты из этой вкладки идут только на OLX, в ваш аккаунт и ваши пакеты. Коллегам в ленте их не показываем.
• 🔑 Собственники — это открытые объявления собственников с OLX, rieltor.ua и DIM.RIA, которые видит любой покупатель на этих сайтах. Мы только собираем их в одну ленту. Контакты и все фото — тариф «Риелтор».
• Значок ✅ «проверенный риелтор» видят все рядом с вашим именем.

3. Кто ещё обрабатывает данные

• Telegram — сообщения бота и вход в приложение.
• OLX — только если вы подключили свой аккаунт: публикация, обновление и снятие ваших объявлений, проверка номера для значка ✅.
• Anthropic (AI Claude) — ответы AI-проводника и тексты объявлений для OLX. Передаём только текст вопроса или параметры объекта.
• DigitalOcean — сервер, на котором работает приложение (Европа).
• ChatGPT или Claude — только если вы сами подключили DEJA VU к своему AI-ассистенту (подтверждение в боте). Ассистент видит то же, что и вы в приложении: результаты поиска, ваши объекты и мониторинги, и может поставить мониторинг или сделать ссылку для клиента — только по вашему запросу. Отключить всё: команда /aioff в боте.

Ваши данные мы не продаём и не передаём другим для рекламы.

4. Ваша ответственность

• Выставляйте только объекты, с которыми вы действительно работаете, с правдивой ценой и актуальным статусом. Продан или снят — отметьте в карточке.
• Фото и тексты должны быть вашими или такими, которые вы вправе использовать.
• Публикация на OLX — от вашего имени и по правилам OLX; пакеты OLX вы покупаете сами.
• Запрещено: выдуманные объекты, спам коллегам, чужие номера, обман покупателей.

За нарушения можем убрать объект, снять значок ✅ или закрыть доступ.

5. Что делаем мы

• Сообщения по умолчанию тихие; ночью (22:00–8:00) — всегда без звука.
• Перед публикацией на OLX проверяем дубли по коду объекта и спрашиваем вас по вашим правилам.
• Цифры «ниже рынка» и «изменение цен» считает программа по ценам объявлений — это не цены сделок и не оценка стоимости.
• Ответы AI-проводника — подсказки, а не юридическая или финансовая консультация.
• Для анализа рынка платформа считает обезличенную статистику: что ищут (район, тип, бюджет), что чаще открывают и почему отказываются. Имён, телефонов и пометок о ваших клиентах в этой статистике нет, и никому её не передаём.

6. Удаление и связь

Отключить OLX можно в любой момент во вкладке «📤 OLX». Чтобы удалить свои данные полностью — напишите в AI-проводнике «👤 Связаться с человеком» или боту @DeZhA_VU_bot: удалим в течение 30 дней (кроме записей об оплатах, которые нужно хранить по закону).

Вопросы об оплате и тарифе — туда же: отвечает владелец, Олександр.